이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
약학대학 실습 과정에서 약제부의 핵심이 조제 정확성이라는 것을 반복해서 배웠습니다. 처방전 하나에도 용량, 용법, 금기 여부 등 확인해야 할 항목이 많고, 하나가 잘못되면 환자에게 직접 영향이 간다는 것입니다.
병원 약국 실습에서 처음으로 조제 보조를 담당했을 때, 처방 수량을 잘못 읽어서 한 환자 약을 두 배로 준비한 적이 있었습니다. 다행히 담당 약사님이 최종 확인에서 발견하셨고, 그 이후 처방전 숫자를 소리내어 읽는 습관을 만들었습니다. 작은 실수였지만 환자가 받았다면 어떻게 됐을지 생각하니 무거웠습니다.
약제부에서 제가 기여할 수 있는 가장 기본적인 부분이 이 조제 정확성을 유지하는 것이라고 생각합니다. 확인 단계를 절대 생략하지 않겠습니다.
약제부에서 조제 외에 환자와 직접 소통하는 복약 상담도 중요한 역할이라고 배웠습니다. 약사나 약학대학원생으로서 처방 내용을 환자가 이해할 수 있는 언어로 설명하는 것이 약 효과를 높이는 데 연결된다는 내용이었습니다.
약국 실습에서 복약 상담을 처음 해봤을 때, 전문 용어를 그대로 써서 환자 어르신이 이해하지 못하셨습니다. 담당 약사님이 옆에서 같은 내용을 일상 언어로 다시 설명해 주시는 것을 보고, 이후엔 먼저 환자가 어느 정도 이해하고 계신지 확인하고 설명 방식을 맞추는 방식을 연습했습니다.
약제부에서 복약 상담 역할을 맡게 된다면, 약 정보 전달보다 환자의 이해와 실천에 집중하겠습니다.
약제부 역할 중 재고 관리와 의약품 보관이 환자 안전과 직결된다는 것을 수업에서 배웠습니다. 유효기간이 지난 약을 사용하거나 보관 조건이 맞지 않은 약을 투약하면 직접적인 위해가 생길 수 있었습니다.
실습 중 냉장 보관이 필요한 의약품이 상온에 잘못 보관된 것을 발견한 적이 있었습니다. 제가 발견해서 담당 약사님께 바로 보고했고, 해당 약품은 폐기 처리됐습니다. 당연한 일을 한 것이었지만, 확인하지 않고 지나쳤다면 환자에게 투약될 수도 있었다는 생각이 들었습니다.
약제부에서 재고와 보관 관리를 담당하게 된다면, 정기적인 확인을 루틴화하고 이상이 생기면 즉시 보고하겠습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 국립중앙의료원 약사 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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