이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
치과 진료실은 치과의사, 치과위생사, 간호조무사가 짧은 시간 안에 많은 역할을 나눠야 하는 공간이라고 실습에서 느꼈습니다.
제가 봉사 활동에서 소규모 팀을 이끌어 본 경험을 바탕으로 말씀드리면, 매일 아침 짧게 그날 예약 현황과 역할 분담을 확인하는 것이 가장 효과적이었습니다. 학교 캡스톤 프로젝트 팀에서 역할이 겹쳐 서로 기다리다가 발표 준비가 늦어졌던 실패를 경험한 뒤, 역할을 명문화해서 공유하는 방식을 도입했고 그 이후로는 혼선이 줄었습니다.
진료실에서도 이처럼 일 시작 전 간단한 확인 루틴을 제안하고 싶습니다. 신입인 제가 처음부터 이를 주도하기는 어렵겠지만, 먼저 기존 방식을 익히고 팀 분위기 안에서 조심스럽게 의견을 드리는 방식으로 기여하고 싶습니다.
제가 생각하는 협업의 핵심은 문제가 생기기 전에 서로의 기대치를 맞추는 것입니다.
학과 조별 과제를 진행할 때, 각자 다른 분량을 준비해 와서 발표 당일 아침에 내용을 합치지 못했던 경험이 있습니다. 그 이후부터는 각 단계마다 중간 확인 시간을 짧게라도 잡자고 제안했고, 결과적으로 이후 두 번의 프로젝트에서는 같은 문제가 없었습니다.
치과 진료실에서도 처치 전 준비물이나 진료 순서를 팀원 간에 짧게 확인하는 습관이 실수를 줄인다고 생각합니다. 신입으로 입사하면 우선 선배들의 진행 방식을 따르면서 배우고, 제가 기여할 수 있는 부분이 생기면 조심스럽게 의견을 드리겠습니다.
협업에서 제가 중요하게 생각하는 것은 피드백이 자연스럽게 오가는 분위기입니다.
실습 기간에 선생님이 하루 마무리에 잘된 점과 개선점을 짧게 말씀해 주셨는데, 그 짧은 5분 피드백이 다음 날 행동을 바꾸는 데 가장 효과적이었습니다. 반면 피드백 없이 같은 실수를 사흘 연속 반복했던 적도 있어서, 피드백의 유무가 성장 속도에 얼마나 영향을 미치는지 직접 느꼈습니다.
진료실에서는 신입이기 때문에 제가 먼저 선배들의 피드백을 적극적으로 요청하고, 제 실수를 솔직하게 공유하는 태도를 유지하겠습니다. 팀 내에서 피드백을 두려워하지 않는 분위기가 조금씩 만들어지는 데 기여하고 싶습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 경북대학교치과병원 보건·의료 일반 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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