이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
팀워크에서 가장 먼저 해야 할 건 역할과 기대를 처음에 명확히 하는 거라고 생각합니다. 학부 팀 프로젝트 초반에 역할 분담을 대충 구두로만 합의했다가, 나중에 누가 어디까지 해야 하는지 서로 다르게 이해해서 마찰이 생겼습니다. 그 경험 이후로 팀을 시작할 때 역할별 담당 범위를 문서로 정리하고 함께 확인하는 방식을 쓰고 있습니다. 처음에는 번거롭다는 팀원도 있었는데, 한 학기 지나고 나서 그 방식이 갈등을 많이 줄였다고 돌아봤습니다. 일반직에서도 부서 내 역할과 업무 범위를 초반에 명확히 파악하고, 불분명한 부분은 먼저 물어보는 방식으로 팀에 기여하겠습니다.
동아리 팀 활동 중에 한 팀원이 업무를 반복적으로 늦게 제출하면서 전체 일정이 밀렸습니다. 다른 팀원들이 그냥 불만을 가지고 있었는데, 저는 그 팀원에게 따로 연락해서 어떤 상황인지 먼저 물어봤습니다. 이야기를 들어보니 본인이 맡은 파트가 너무 많다고 느끼고 있었고, 말 못하고 있었던 것이었습니다. 역할 일부를 재조정하고 나서 이후부터는 일정이 정상적으로 돌아왔습니다. 팀 갈등의 원인이 의지보다 상황인 경우가 많다는 걸 그 경험에서 배웠습니다. 팀워크를 위해 갈등이 생기면 추측하기보다 직접 대화로 확인하는 방식을 쓰겠습니다.
팀 프로젝트에서 팀원들이 각자 열심히 하는 것 같은데 방향이 달라서 결과물을 합칠 때 다시 만들어야 했던 경험이 있습니다. 그 이후로는 팀 시작 전에 최종 결과물의 형태를 먼저 합의하고, 각자 어디까지 진행 중인지 주마다 공유하는 방식을 제안했습니다. 처음에는 굳이 필요하냐는 반응도 있었지만, 중간 확인 덕분에 방향이 틀어지기 전에 수정할 수 있었습니다. 팀워크는 개인 역량보다 방향 정렬에서 온다고 생각합니다. 일반직에서도 팀 목표를 먼저 파악하고, 제 업무가 어떻게 연결되는지를 의식하면서 일하겠습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 경기도의료원 공통직무·미지정 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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