이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
처치와 처방 과정에서 팀 협업이 가장 중요해지는 순간은 오더가 변경될 때라고 경험했습니다. 인턴 때 담당 레지던트가 구두로 처방을 바꾸면, 저는 그 내용을 전자 차트에 즉시 반영하고 담당 간호사에게 변경 사항을 다시 한번 구두로 확인하는 방식을 씁니다. 이 이중 확인이 번거로워 보일 수 있지만, 처방 오류가 환자에게 직접 영향을 주는 경우를 경험한 뒤로는 이 루틴을 유지하고 있습니다. 직접 담당한 역할은 인턴 수준에서 가능한 차트 기록 정확성과 인계 시 처방 이슈 공유였고, 처치 판단은 선배와 함께 진행했습니다. 환자 안전 면에서 처방 협업의 핵심은 구두 소통이 기록으로 이어지는 연결이라고 생각하고, 이 연결이 끊기는 순간이 가장 위험하다는 걸 현장에서 배웠습니다.
처치 과정에서 팀 협업이 오류를 막은 경험이 있습니다. 야간에 처방을 입력하던 중 용량 단위를 잘못 입력했는데, 담당 간호사가 투약 전에 "이 용량이 맞는지 확인해 달라"고 먼저 짚어줬습니다. 덕분에 투약 전에 수정할 수 있었고, 그 이후 저도 처방 입력 후 간호사에게 구두로 한 번 더 확인 요청하는 방식을 루틴으로 만들었습니다. 처치와 처방에서의 협업은 의사가 지시하고 간호사가 수행하는 단방향이 아니라, 양방향 확인 구조여야 오류가 줄어든다는 걸 그때 실감했습니다. 지금도 처방 후 구두 확인 요청을 어김없이 하는 방식을 유지하고 있고, 그 루틴이 실제 오류를 줄이는 데 효과적이라고 느끼고 있습니다.
처치 과정에서 팀 간 소통이 단절됐던 경험도 있습니다. 담당 팀이 바뀌는 인계 시점에 처치 계획이 제대로 전달되지 않아, 다음 팀이 이미 완료된 처치를 다시 시행하려고 준비했던 일이 있었습니다. 인계 시 처치 완료 항목과 예정 항목을 명확히 분리해서 전달하지 않은 게 원인이었습니다. 이후에는 처치 인계 시 완료·보류·예정 세 상태를 구분해서 기록하고 구두로 확인하는 방식을 쓰기 시작했습니다. 팀 협업에서 처치 상태의 명확한 분류가 중복 처치와 누락을 동시에 막는다는 걸 그 경험으로 배웠습니다. 지금도 처치 인계 시 완료·보류·예정 상태를 구분해서 전달하는 방식을 어김없이 유지하고 있습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 경기도의료원 의사 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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