입사 전 직원알기제도(KYE)에 대해 알고 계신가요? 이 제도가 왜 중요한지 설명해 주세요.

기존 구성원 입장에서 신입사원의 직원알기 과정을 지원하는 역할을 경험한 것이 KYE 제도 중요성 이해를 바꿔줬습니다. 수업 온보딩 역할극에서 기존 팀원 역할을 맡아 신입에게 팀 구성원과 문화를 소개하는 시뮬레이션을 진행했는데, 신입이 구성원을 미리 파악한 경우와 그렇지 않은 경우의 첫 대화 질이 완전히 달랐습니다. 미리 안 신입은 관계 질문 대신 업무 질문으로 대화를 시작했습니다.

직원을 미리 아는 것이 신입의 심리적 안전감을 높이고 질문의 질을 바꾼다는 걸 그때 이해했습니다. 입사 전 팀원 소개와 팀 문화 스냅샷 제공이 KYE 제도의 핵심 효용이라는 원칙이 생겼습니다. KYE 제도는 신입만이 아니라 기존 구성원이 신입을 더 빠르게 이해하게 돕는 구조라는 걸 그 경험에서 배웠습니다.

지원하는 입장을 경험하면 KYE가 왜 양방향 제도인지가 보인다는 걸 그 뒤에도 확인합니다. 그 뒤로 온보딩 설계 시 KYE 형태의 사전 소개 단계를 항상 포함하는 습관이 생겼습니다.