인턴 보고서 작성 보조에서 독자 기준 문서 구성 체득 경험 결
인턴 기간에 환경 점검 결과 보고서 초안 작성을 보조하면서 문서 작성 방식을 처음으로 실무 맥락에서 배웠습니다. 선임 담당자가 제 초안을 보고 '이 내용은 내가 쓴 건지 읽는 사람이 쓴 건지 모르게 되어 있다'는 피드백을 줬습니다. 그 말이 문서는 독자 기준으로 써야 한다는 원칙의 시작이었습니다. 저는 이후 초안을 쓸 때 '이 내용을 처음 보는 사람이 이해할 수 있는가'를 기준으로 다시 읽는 방식을 썼습니다. 실패한 건 수치를 정리한 표의 단위를 빠뜨려서 담당자가 최종 제출 전에 발견한 경우였습니다.
단위·날짜·출처 세 가지는 작성 후 별도로 확인하는 체크 항목으로 삼게 된 계기였습니다.
그 인턴 경험이 문서 작성에서 내용보다 정확성 검수 루틴을 먼저 갖추는 것이 중요하다는 걸 알게 해줬습니다.