이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
여러 일을 늘어놓기보다, 한 가지를 골라 구체적으로 말씀드리고 싶습니다. 인턴 때 한 일 중 부서별로 따로 오는 자료를 모아 한 보고 양식으로 정리하는 일을 주로 했습니다. 단순히 모았다기보다, 부서마다 형식이 달라 그대로 합치면 자꾸 어긋나던 게 문제였습니다. 그래서 제가 한 건, 부서에 양식을 바꾸라고 요청하기보다, 받은 그대로 두고 한 기준 양식으로 변환하는 중간 단계를 만든 것입니다. 그 덕에 취합 시간이 줄고, 부서에 부담을 안 주면서 통일됐습니다. 다른 보조 일도 있었지만, 이 한 가지가 제 몫이 가장 분명한 부분이라 골라 말씀드립니다. 거기서 배운 건 남에게 맞추라 하기보다 내가 변환을 흡수하는 게 빠를 때가 있다는 점입니다. 다만 인턴 기간이 짧아 깊은 업무까지 다뤘다고는 못 한다는 점은 솔직히 둡니다. 핵심은, 나열이 아니라 하나를 골라 본인 행동까지 깊게 들어간다는 점입니다.
인턴에서 한 일을 다 말하기보다, 그중 한 번 막혔다 푼 일을 구체적으로 말씀드리고 싶습니다. 단순 입력 보조를 하던 중, 같은 실수가 반복돼 검토 시간이 계속 늘어나던 문제가 있었습니다. 처음엔 더 꼼꼼히 보려고만 했는데 안 줄었습니다. 그때 제가 한 건, 실수가 어디서 가장 자주 나는지를 며칠치 적어 본 것입니다. 보니 특정 항목 한두 군데에 몰려 있었고, 그 항목만 입력 전에 한 번 더 확인하게 절차를 바꾸자 실수가 눈에 띄게 줄었습니다. 거기서 배운 건 반복 실수는 사람을 더 조심시키기보다 어디서 나는지부터 봐야 한다는 점입니다. 다른 일도 있었지만, 이 한 지점이 제가 직접 풀어 결과가 보인 부분이라 골라 말씀드립니다. 다만 제가 그 인턴에서 큰 업무를 맡은 건 아니라는 점은 솔직히 둡니다. 핵심은, 나열이 아니라 막혔다 푼 한 지점을 중심에 둔다는 점입니다.
솔직히 인턴에서 대단한 업무를 맡은 건 아닙니다. 그래서 여러 일을 그럴듯하게 늘어놓기보다, 제 몫이 분명한 한 가지만 구체적으로 말씀드리고 싶습니다. 제가 한 건 행사 참가자 명단을 정리하고 현장에서 확인하는 보조였습니다. 단순해 보였는데, 신청 명단과 현장 명단이 따로라 입장에서 매번 줄이 밀리던 문제가 있었습니다. 저는 행사 전에 두 명단을 한 기준으로 미리 합쳐 두고, 현장에선 그것만 보게 바꾼 게 제가 분명히 한 부분입니다. 그 덕에 대기 시간이 줄었습니다. 큰일은 아니지만, 작아도 제가 직접 바꿔 결과가 보인 일이라 골라 말씀드립니다. 거기서 배운 건 현장에서 맞추기 전에 미리 합쳐 두는 게 빠르다는 점입니다. 다만 그 외 일은 깊이 관여한 게 아니라는 점은 솔직히 둡니다. 핵심은, 부풀리지 않고 몫이 분명한 한 가지를 깊게 둔다는 점입니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 한국전력공사 행정·총무 일반 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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