즉흥적 상황에서 면접관을 설득하는 능력을 봅니다. 논리적 근거와 자기확신을 갖고 명확하게 의사를 전달하는 역량을 평가합니다.
이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
면접에서 '저를 설득해보세요'라는 질문을 받았을 때, 저는 특징을 나열하는 대신 경험 하나를 말씀드렸습니다.
데이터 분석 수업에서 남들이 2주 걸리던 과제를 3일 만에 완성하고 발표에서 피드백을 받아 다시 개선한 경험을 짧게 이야기하였습니다. '빠르고 피드백을 받아들인다'는 것을 직접 보여준 것이었습니다. 면접관이 '구체적인 사례를 든 게 설득력 있었다'고 하였습니다.
이 경험에서 설득은 '저는 이런 사람입니다'가 아니라 '이런 일을 했습니다'로 보여줄 때 더 힘이 생긴다는 것을 배웠습니다. 말이 아니라 사례가 설득한다는 것도 깨달았습니다. 프로젝트 기간이 8주였는데 그 안에서 팀을 설득해 방향을 바꾼 경험이 있어서 그 사례를 꺼냈습니다.
면접에서 '왜 당신을 뽑아야 하냐'는 설득 요청을 받았을 때, 저는 '성실하다, 책임감 있다' 같은 표현 대신 경험을 말했어요.
교환학생 중 영어로 4개월 프로젝트를 완료한 것을 말했습니다. 국내 후보자 대부분이 가지지 못한 경험이라고 생각했어요. 결과보다 그 과정에서 어떻게 의사소통 문제를 해결했는지에 집중해서 말했더니 면접관이 '그 경험이 이 직무에서 어떻게 쓰일지 보인다'고 했습니다.
이 경험에서 설득은 자신의 모든 장점을 나열하는 게 아니라 이 직무에서 쓸 수 있는 경험 하나를 구체적으로 연결하는 것이라는 걸 배웠어요. 핀포인트된 사례 하나가 장점 나열 다섯보다 낫다는 것도요.
면접에서 '경험이 부족한데 왜 뽑아야 하냐'는 날카로운 질문을 받았어요.
저는 '경험이 부족한 건 사실이지만 새로운 걸 빠르게 익힌 경험이 있다'고 말했어요. 수업에서 배운 적 없는 툴을 독학으로 3주 만에 익혀서 과제를 완성한 경험을 붙여서요. 면접관이 '솔직하면서도 근거가 있다'는 반응을 보였습니다.
이 경험에서 약점을 덮으려 하면 오히려 의심받고, 솔직하게 인정하면서 반대 근거를 같이 내면 신뢰가 생긴다는 걸 배웠어요. 부족함을 인정하는 용기가 역설적으로 설득력을 높인다는 것도요. 2학년 때 전공 수업을 한 학기 늦게 들은 게 약점이었는데, 그 이유와 그 이후 따로 공부한 것을 같이 말했더니 오히려 긍정적인 반응이 나왔어요.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 한국전력공사 기타 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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