이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
상황에 따라 다르지만, 방향이 불명확한 초기에는 리더 역할을 선호하고, 방향이 정해진 실행 단계에서는 서포터가 더 자연스럽다고 느낍니다. 팀 프로젝트에서 처음 방향을 잡는 단계에 공백이 생기면 제가 먼저 안을 제시하는 편이고, 실행이 시작되면 다른 팀원들의 강점이 발휘될 수 있도록 지원하는 역할로 전환합니다. 둘 다 해봤을 때 더 편했던 것은 서포터였는데, 팀원이 잘 되고 있을 때 보이는 것이 더 많고 어디서 막히는지를 빠르게 발견해서 도울 수 있기 때문입니다. 리더 역할에서 배운 것은 방향 설정보다 팀원이 움직일 수 있는 조건을 만드는 것이 진짜 리더십이라는 것이었고, 그 관점은 서포터 역할에서도 그대로 적용됩니다.
역할 자체보다 팀 전체가 잘 되는 방향으로 유연하게 움직이는 것이 제 방식입니다.
리더와 서포터 중 방향이 갈릴 때 리더 역할이 더 필요하다고 느낍니다. 팀 내 의견이 나뉘어 결정이 멈추는 상황이 생기면, 아무도 나서지 않을 때 제가 먼저 정리를 시도하는 편입니다. 갈등 상황에서는 각 입장을 요약하고 공통 목표를 다시 확인하는 방식으로 합의를 만들어갑니다. 옳고 그름을 판별하기보다 팀이 같은 곳을 보게 만드는 것이 이 역할의 핵심이라고 생각합니다.
갈등을 피하기보다 구조를 만들어 해소하는 쪽이 더 지속 가능합니다. 리더십이라는 말보다 팀이 막혔을 때 먼저 움직이는 성향이라고 표현하는 게 더 맞을 것 같습니다. 팀이 막혔을 때 먼저 움직이는 것이 리더십의 실체입니다. 갈등에서 공통 목표를 재확인하는 것이 합의의 출발점입니다. 구조를 만들어 해소하는 것이 피하는 것보다 지속 가능합니다.
리더와 서포터라는 구분보다 팀 전체가 잘 돌아가는지를 기준으로 역할을 선택합니다. 팀에 이미 방향을 잘 이끄는 사람이 있다면 서포터로 집중하고, 공백이 생기면 리더 역할로 들어갑니다. 팀워크는 역할 분담이 명확할 때보다 각자 필요한 곳을 채울 때 더 효율적이라고 생각합니다. 서포터 역할에서는 팀원 각각의 진행 상황을 잘 파악하게 되고, 어디서 막히는지를 빨리 발견해서 도울 수 있습니다. 두 역할 모두 팀 전체를 보는 시야가 필요하다는 공통점이 있습니다. 역할 선호보다 그 시야를 유지하는 것이 더 중요하다고 생각합니다.
팀 전체를 보는 시야가 역할 선택의 기준입니다. 공백을 채우는 것이 역할 선호보다 중요합니다. 필요한 곳을 채우는 유연성이 팀워크를 높입니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 한국토지주택공사 엔지니어링 일반 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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