조사 업무를 진행한 방식을 본인 학습 경험으로 구체적으로 풀어낸다
조사 업무와 관련해, 저는 학부 과제로 설문 조사를 진행한 경험이 있습니다. 그때 저는 한 주제에 대해 사람들의 생각을 모으는 조사를 했습니다. 처음에 저는 질문을 떠오르는 대로 만들었습니다. 그런데 한번은, 질문이 모호해 응답자마다 다르게 이해한 적이 있었습니다. 그 탓에 모인 답을 정리하기가 어려웠습니다. 그 일로 저는 조사는 질문을 분명하게 만드는 게 먼저라는 걸 배웠습니다. 그 뒤로 저는 질문을 만들고 나서, 소수에게 먼저 물어 보며 모호한 부분을 다듬는 습관을 들였습니다. 저는 조사가 답을 모으는 일이 아니라, 제대로 된 질문을 만드는 데서 시작한다는 걸 배웠습니다.