이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
연장 근무나 휴일 근무 자체에 거부감은 없습니다. 다만, 그것이 일상화된 구조인지 특정 시점에 집중되는 것인지에 따라 접근 방식이 달라진다고 생각합니다. 인턴 때 마감이 몰리는 주에 이틀 연속 야근을 한 경험이 있었는데, 그때 중요했던 건 당일 처리와 내일로 넘길 것을 명확히 구분하는 것이었습니다. 일이 밀리는 이유가 계획 미흡인지 갑작스러운 외부 변수인지도 되돌아봤고, 이후 일정 관리를 더 촘촘하게 하게 됐습니다.
연장 근무가 팀에 필요한 상황이라면 충분히 함께하겠다는 생각이지만, 소진되지 않으려면 평소 효율적인 일 처리가 전제돼야 한다고 봅니다. 자기 페이스 관리와 조직 상황에 대한 유연함을 동시에 유지하는 것이 제 기준입니다.
인턴 중 반복적인 서류 정리 작업에 매번 1~2시간이 걸리는 상황이 지속됐습니다. 같은 형식의 파일을 매번 처음부터 만들었기 때문이었습니다. 이후 표준 양식 템플릿을 만들어두고 수정만 하는 방식으로 바꿨더니 같은 작업이 20분 안에 끝났습니다. 담당자에게 양식을 공유했더니 다른 인턴들도 쓰기 시작했고 팀 전체의 서류 처리 속도가 올라갔다는 피드백을 들었습니다. 연장 근무는 일이 많아서 생기기도 하지만, 반복 작업의 비효율에서 비롯되는 경우도 많다는 것을 그때 인식했습니다. 지금도 새 업무를 맡으면 효율화 여지가 있는지 먼저 살펴보는 습관이 있습니다. 연장 근무를 수용하되 구조적 낭비를 줄이는 것이 먼저라는 자세를 갖고 있습니다.
인턴 중 계약 관련 자료를 이틀 안에 정리해야 하는 상황이 생겼습니다. 야근 이틀이 예상됐는데, 첫날 자정 가까이 작업하다 보니 다음 날 오전 집중력이 눈에 띄게 떨어지는 것을 느꼈습니다. 작성한 표에 오탈자도 보였고 검토 속도도 느려졌습니다. 이후 이틀 분량을 다시 배분해 첫날은 오후 10시 전에 마치고, 둘째 날 이른 오전부터 집중하는 방식으로 바꿨습니다.
같은 시간을 쓰고도 결과물의 정확도가 달라졌고, 검토 시간도 줄었습니다. 장시간 작업에서 품질을 유지하려면 작업 시간 총량보다 집중 시간을 어떻게 배치하는가가 더 중요하다는 것을 그 경험으로 인식했습니다. 연장 근무나 집중 업무 기간에는 그 자세로 임합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 한양대학교병원(서울) 변호사 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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