본질 기준 설정→자기 점검→사후→팀 연결 결
업무 수행에 결격이 없다는 기준은 정확성, 기한, 팀 영향 세 가지로 봅니다. 정확성은 오류 없이 완료됐는지, 기한은 약속한 시간 안에 마쳤는지, 팀 영향은 내 업무가 다음 사람의 흐름을 막지 않았는지입니다. 자기 점검 루틴으로 하루 마무리 때 세 기준을 기준으로 당일 업무를 간단히 복기합니다.
오류 기록 메모를 남겨 동일 실수가 반복되는 패턴을 파악하고 줄여 나가는 방식을 쓰고 있습니다. 사후 처리 측면에서는 문제가 발생했을 때 빠른 보고와 최소 파급 조치가 결격 판단에서 어떻게 수용되는지를 경험을 통해 배웠습니다. 팀에 미치는 영향을 기준으로 삼으면 내가 놓친 부분을 팀 전체 관점에서 볼 수 있습니다.
지속적인 자기 관리가 이 기준을 유지하는 방법입니다.