이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
약사로서 의료진과 협업할 때 가장 중요하게 여기는 건 처방 확인 과정에서 명확하게 소통하는 것입니다. 처방 내용이 불분명하거나 용량이 의심될 때, 직접 확인하지 않고 그냥 조제하는 것은 위험합니다. 추측보다 확인이 항상 먼저라는 원칙을 갖고 있습니다. 또 약물 정보를 의료진과 능동적으로 공유하는 것도 협업의 일부입니다. 새로운 약물이 도입되거나 상호작용 주의가 필요한 경우, 관련 팀에 짧게 안내하는 것이 오류를 줄이는 효과가 있습니다. 협업에서 약사의 역할은 처방을 실행하는 것과 동시에 안전망이 되는 것입니다. 한 번 더 확인하는 것이 치료의 완성도를 높입니다.
약사가 의료진과 협업할 때 처방 의도를 정확히 이해하는 것이 소통의 출발이라고 생각합니다. 처방이 들어왔을 때 이상 징후가 보이는 경우에는 바로 조제하기보다, 어떤 임상적 맥락에서 나온 처방인지를 먼저 파악하려고 합니다. 실습 중 처방 용량이 통상보다 높아 보여서 담당 의사에게 확인한 경우를 봤는데, 환자의 특수한 상황에서 내려진 처방이었습니다.
확인 없이 조제했다면 오류가 아닌데 오류로 처리될 수 있는 상황이었다는 것을, 그때 배웠습니다. 협업은 내 역할만 정확히 수행하는 것이 아니라, 상대방의 결정을 임상 맥락과 함께 이해하는 것이어야 한다고 생각합니다.
약사와 의료진 사이에 처방 수정이나 대체 제안이 필요한 상황에서 소통이 어려워지는 경우가 있다는 것을 실습에서 알게 됐습니다. 처방에 대한 이의를 제기하는 것이 업무 범위 내의 역할이지만, 상대 의사가 바쁘거나 소통이 불편한 관계일 때는 그 역할을 실행하기가 쉽지 않습니다. 환자 안전을 위해 확인해야 한다는 것과 현장의 분위기 사이에서 판단이 어려운 순간이 온다는 것을, 실습 중 간접적으로 경험했습니다.
그 자리에서 어떻게 행동하는 것이 맞는지를 판단하는 감각은, 이론이 아니라 경험으로 쌓아야 하는 부분이라고 생각합니다. 그 감각이 아직 부족하다는 것도 솔직하게 인식하고 있습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 한양대학교병원(서울) 의료기사·임상병리 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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