이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
마취통증의학과에서 수술 전 마취 준비와 회복실 관리 과정에서 팀원들과 협업한 경험이 있습니다. 수술 시작 전에 마취과 의사, 간호사, 수술실 담당자가 각자 맡은 준비를 동시에 진행하면서 서로의 진행 상황을 공유해야 하는 구조였습니다.
협업에서 어려웠던 것은 각 파트의 준비 속도가 달라서 한쪽이 기다리는 상황이 생기는 것이었습니다. 처음에는 어떻게 조율해야 할지 몰랐지만, 준비 완료 여부를 먼저 확인하고 시작하는 체크 루틴을 팀에서 만들면서 혼선이 줄었습니다. 하나의 짧은 절차가 전체 흐름을 매끄럽게 만든다는 것을 그때 배웠습니다.
각 역할의 경계가 명확한 환경일수록 공유하지 않으면 서로 모르는 부분이 생긴다는 것이 제가 얻은 교훈입니다. 그 이후로는 상황이 바뀔 때 먼저 알리는 것을 기본으로 하고 있습니다.
마취통증의학과에서 협업할 때 가장 중요하게 생각하는 것은 상대 파트가 어떤 준비를 기다리고 있는지 먼저 파악하는 것이었습니다. 내 일을 빠르게 마치는 것보다 상대의 진행 상황에 맞춰 속도를 조율하는 것이 흐름을 만듭니다.
수술실 준비 과정에서 담당 간호사가 어떤 순서로 준비를 진행하는지 파악하고, 내 업무 완료 시점을 짧게 공유하는 방식을 사용했습니다. 타이밍을 맞추지 않으면 한쪽이 준비를 마쳐도 다른 쪽이 기다리는 구조가 반복됐습니다. 상대 상황을 먼저 파악하면 내가 어느 시점에 어떤 정보를 줘야 하는지가 자연스럽게 보였습니다.
지금도 협업에서 본인 역할을 잘 수행하는 것은 출발점이고, 상대 역할을 이해해야 협업이 된다고 생각합니다. 상대를 이해해야 타이밍이 맞아집니다. 그 타이밍이 수술 전 준비의 핵심이었습니다.
마취통증의학과 협업에서 변화가 생기면 상대에게 먼저 알리는 것이 기본이라는 원칙을 배웠습니다. 각자 맡은 역할이 명확한 환경일수록 한쪽에서 생긴 변화가 다른 파트에 연쇄적으로 영향을 주는 구조이기 때문입니다.
그 이후 무엇이 바뀌었을 때, 어느 파트에 공유해야 하는지를 먼저 파악하는 방식을 기본 원칙으로 삼았습니다. 공유 타이밍이 빠를수록 상대 파트의 대응이 빠르고 오류가 줄었습니다. 반대로 본인 안에서 처리하다가 늦게 공유하면 연쇄 영향이 더 커지는 자리가 있었습니다.
지금도 협업의 기본은 정보 공유 속도라고 생각합니다. 잘 하는 것보다 빠르게 공유하는 것이 팀 흐름을 유지하는 더 실질적인 방법이라고 생각합니다. 그 원칙은 마취통증의학과 이후로도 이어지고 있습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 한양대학교병원(서울) 간호사 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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