이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
대외활동 중 이벤트 운영팀에 참여했을 때, 행사 전날과 당일에는 예상보다 많은 시간이 걸리는 일이 항상 생겼습니다. 처음엔 계획대로 되지 않아 당황했지만, 두 번째 행사부터는 일정에 '완충 구간'을 의도적으로 넣기 시작했습니다. 구체적으로는 행사 당일 오후 일정을 빠듯하게 잡지 않고, 예상 소요 시간의 1.3배로 여유를 두었습니다. 또한 연장이 예상되는 업무는 미리 팀원과 공유해 누가 남고 누가 빠질지를 사전에 조율했습니다.
비상 연락 담당자 지정도 이때 배운 방식입니다. 예측하기 어려운 상황은 늘 생기지만, 사전 설계가 있으면 대응 속도가 달라집니다. 이런 접근 방식을 업무에서도 유지하려 합니다.
연장 근무를 두고 제가 의식하는 건 책임감과 지속 가능성의 거래입니다. 그때그때 다 떠안으면 당장은 일이 돌아가도, 며칠 뒤 지쳐 실수가 늘었습니다. 대외활동에서 무리해서 혼자 다 하려다, 정작 중요한 날 집중을 못 한 경험이 있었습니다. 그래서 연장이 예상되면 누가 남고 누가 빠질지를 미리 나누는 쪽으로 바꿨습니다. 한 사람에게 몰리지 않게 하는 게, 길게 보면 팀 전체를 지켰습니다.
다 하겠다는 책임감이 오히려 지속을 깎는 경우가 있었습니다. 그래서 저는 책임을 지되, 부하를 나눠 오래 갈 수 있는 방식으로 기여하려 합니다. 단기 열정보다 꾸준함이 중요했습니다.
연장 근무에서 제가 솔직히 인정하는 한계는 예측 못 한 상황은 늘 생긴다는 점입니다. 완충 구간을 1.3배로 둬도, 그걸 넘어서는 일이 가끔 터졌습니다. 사전 설계가 모든 변수를 막지는 못했습니다. 또 장기간 빈번한 연장이 이어지면, 제 컨디션 관리만으로는 버티기 어려운 순간도 있었습니다. 그래서 비상 연락 담당을 미리 정하고, 인계 기준을 명확히 해 개인 한계를 팀으로 메우려 했습니다.
혼자 다 대비하겠다는 건 정직하지 못했습니다. 예측이 빗나갈 때를 대비한 조율 구조가 필요했습니다. 사전 설계가 대응 속도를 바꾸지만, 그것도 한계가 있다는 걸 압니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 한양대학교병원(서울) 홍보·PR 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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