면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
이전 회사에서 SAP FI 모듈로 전표 처리를 담당했습니다. 매입·매출 전표를 등록하고 계정 코드를 매칭하는 작업이 주였는데, 한번은 계정 코드를 잘못 입력한 걸 마감 직전에 발견한 적이 있습니다. 그때 바로 정정 전표를 발행하고 관련 부서에 공유해 문제를 키우지 않았습니다. 이후로는 마감 전 이중 확인을 습관화했습니다.
전표 처리에서 저는 오류율 관리를 중요하게 봤습니다. 초기에는 월 평균 몇 건씩 정정이 발생했는데, 입력 전 체크리스트를 도입한 뒤로는 그 수치가 뚜렷하게 줄었습니다. 작은 절차 하나를 추가하는 것만으로도 정확도가 개선된다는 걸 이 경험을 통해 확인했습니다.
전표 처리는 결국 다른 부서 데이터와 맞물리는 업무였습니다. 한번은 구매팀에서 전달받은 금액과 전표상 금액이 달랐던 적이 있는데, 구매팀에 먼저 확인 요청을 보내고 원인을 파악한 뒤 정정했습니다. 이 과정에서 부서 간 정보 전달 방식 자체에 문제가 있다는 걸 발견하고, 이후 전달 양식을 표준화하자고 제안했습니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.