교육 행정 업무에서 어떤 경험이 있나요?

학부 연구실에서 2년간 행정 보조를 하면서 학사 관련 서류 처리를 처음 맡았습니다. 수강 신청·논문 심사·학위 등록이 각각 다른 부서를 거치는 구조여서, 어떤 처리 기한에 누구에게 무엇을 보내야 하는지 파악하는 데 한 학기가 걸렸습니다. 그 이후로 업무 흐름도를 직접 만들어 새로 들어오는 학생에게 공유했는데, 담당자가 어디 가면 되냐고 묻는 빈도가 절반 가까이 줄었습니다. 한 번은 논문 심사 일정 통보를 하루 늦게 보내는 실수가 있었고, 그 이후로는 기한 5일 전에 자동 알림을 설정하는 결이 생겼습니다. 처음에는 행정 업무가 단순 서류 처리라고 생각했는데, 실제로는 관계자 간 타이밍 조율이 본체라는 걸 그때 깨달았습니다. 지금도 새 업무를 받으면 관련 부서와 일정 구조부터 먼저 그리는 습관이 남아 있습니다.