면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
아르바이트로 근무했던 매장에서 ERP 재고관리 시스템을 사용해 매일 마감 시 판매 수량과 재고를 대조하는 업무를 담당했습니다. 시스템에 등록된 재고와 실제 매장 재고가 차이 나는 경우, 판매 기록을 다시 확인해 어느 시점에서 오차가 생겼는지 찾아내는 작업을 반복했습니다.
시스템에 입력된 숫자와 실제 물건을 항상 맞춰보는 습관이 재고 정확도를 유지하는 핵심이라는 것을 그 경험에서 배웠고, 이후로는 마감 전 숫자만 보지 않고 실물을 눈으로 한 번 더 확인하게 됐습니다.
실습 프로젝트에서 ERP 시스템 도입 전후의 업무 처리 방식을 비교해본 적이 있습니다. 수기로 처리할 때는 재고와 매출 데이터를 별도 엑셀로 관리해 대조하는 데 시간이 오래 걸렸는데, ERP를 도입하니 입력과 동시에 두 데이터가 자동으로 연결됐습니다. 이 경험을 통해 ERP의 핵심 가치는 기능이 많다는 것보다 데이터를 한 곳에서 일관되게 관리한다는 것이라는 걸 이해하게 됐고, 이후로는 새로운 시스템을 볼 때도 이 기준으로 가치를 판단하게 됐습니다.
학교 실습에서는 특정 상용 ERP가 아닌 오픈소스 ERP 프로그램으로 발주와 재고 처리 흐름을 연습했습니다. 특정 제품 사용 경험은 짧지만, 발주-입고-재고-매출로 이어지는 ERP의 공통된 흐름을 이해하고 있어서 다른 회사의 ERP를 접해도 메뉴 구조를 빠르게 파악할 수 있을 것이라 생각합니다. 실제로 실습 중간에 프로그램을 바꿔 진행한 적이 있었는데, 이전 시스템에서 익힌 논리 덕분에 적응하는 데 오래 걸리지 않았고, 메뉴 이름은 달라도 흐름은 비슷하다는 것을 그때 확인했습니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.