문제의 원인을 찾아낸 경험으로
약 105초
문제 해결 경험을 그 과정과 함께 본인 시점으로 구체적으로 풀어낸다
문제 해결 능력을 발휘한 경험으로, 저는 조별 과제에서 결과가 자꾸 어긋난 일을 떠올립니다. 한번은 우리 조의 분석 결과가 예상과 너무 달라, 다들 당황했습니다. 처음에 저는 분석 방법이 틀린 줄 알고 그것부터 들여다봤습니다. 그런데 아무리 봐도 방법에는 문제가 없었습니다. 그래서 저는 가장 앞 단계인 데이터부터 다시 살폈습니다. 살펴보니, 데이터를 모으는 과정에서 일부가 중복으로 들어간 것이 원인이었습니다. 그 일로 저는 결과가 이상하면 끝이 아니라 처음부터 되짚어야 한다는 걸 배웠습니다. 그 뒤로 저는 문제가 생기면 단계를 차례로 의심하는 습관을 들였습니다. 저는 문제 해결이 눈에 띄는 곳이 아니라 가장 기초부터 보는 일이라고 생각합니다.
이 결의 특징
분석 결과가 어긋났을 때 분석 방법부터 의심한 흔적이 있습니다. 방법이 문제가 아니면 가장 앞 단계인 데이터부터 다시 살펀 순서 있는 접근이 보입니다.
이 결이 통하는 자리
데이터 중복이라는 원인을 찾아낸 자리에서 통합니다. '결과가 이상하면 끝이 아니라 처음부터 되짚어야 한다'는 원칙이 몸에 배인 자리에서 기초를 보는 체계적 문제 해결이 신뢰됩니다.