면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
물류 아르바이트 당시 SAP WM 모듈로 입출고 전표를 처리하는 업무를 맡았습니다. 하루 평균 30건의 출고 요청을 시스템에 등록하고 실물 재고와 대사하는 작업이었는데, 초기엔 전산 재고와 실제 수량이 5퍼센트가량 차이 나는 문제를 겪었습니다. 원인을 추적해보니 반품 처리 시점을 놓친 경우가 많아, 반품 발생 즉시 등록하는 규칙을 팀에 제안해 오차율을 1퍼센트대로 낮췄습니다.
회계법인 인턴 시절 SAP FI 모듈로 매입 전표를 등록하는 업무를 6개월간 담당했습니다. 매일 20건 안팎의 세금계산서를 시스템에 반영했고, 계정과목 분류가 애매한 건은 반드시 선임에게 확인받는 절차를 지켰습니다. 한 번은 부가세 처리를 잘못 입력해 월말 마감 전 재검토 과정에서 발견됐는데, 이후로는 입력 직후 스스로 이중 검산하는 습관을 들였습니다.
공장 실습 프로그램에서 SAP PP 모듈로 생산계획 조회 업무를 보조했습니다. 생산팀이 등록한 작업지시를 확인하고 자재 소요량을 대조하는 역할이었는데, 협력업체 납기 지연으로 계획 수정이 필요했던 상황에서 시스템 상 재고 현황을 근거로 대체 자재를 제안한 적이 있습니다. 이 경험으로 시스템 데이터가 곧 협업의 공통 언어라는 점을 배웠습니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.