면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
작업 특성에 따라 도구를 다르게 선택하는 것이 품질에 큰 영향을 준다고 생각합니다. 실습에서 토크가 정해진 볼트를 일반 렌치로 조였다가 나중에 풀림이 발생한 적이 있었는데, 이후 토크렌치를 사용해 규정된 값으로 조이는 습관을 들이면서 같은 문제가 재발하지 않았습니다. 익숙하다는 이유로 편한 도구를 쓰기보다, 작업에 맞는 정확한 도구를 사용하는 것이 결과적으로 재작업을 줄인다는 것을 배웠습니다.
품질을 높이기 위해 작업 후 스스로 재점검하는 시간을 반드시 갖습니다. 실습 초반에는 작업을 마치자마자 다음으로 넘어갔는데, 나중에 확인해보니 마무리가 미흡한 부분이 있어 다시 손을 대야 했습니다. 이후로는 작업 하나를 마칠 때마다 5분 정도 스스로 점검하는 시간을 갖기 시작했고, 그 결과 재작업이 눈에 띄게 줄었습니다. 품질은 작업 자체보다 마무리 확인 습관에서 갈린다고 느꼈습니다.
정비 품질은 작업자의 손기술뿐 아니라 사용하는 도구의 상태에도 좌우된다고 생각합니다. 실습에서 마모된 드라이버 팁을 그대로 사용하다 나사산을 손상시킨 경험이 있는데, 이후로는 작업 전 도구 상태를 먼저 점검하는 습관을 들였습니다. 손상된 도구는 미리 교체하거나 다른 도구로 대체해 작업 품질이 떨어지지 않도록 관리했습니다. 좋은 결과물은 좋은 도구 관리에서 시작된다는 것을 그때 배웠습니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.