품질이 필요하다고 했는데, 왜 그렇게 생각하세요?

품질이 중요하다고 생각하는 이유는 수정 비용이 단계가 올라갈수록 기하급수적으로 늘어나기 때문입니다. 초기에 품질 기준을 맞추지 않으면 나중에 더 많은 자원이 들어갑니다. 팀 프로젝트에서 초반 요구사항 검토를 대충 하고 진행했다가 후반에 전체를 다시 설계한 경험이 있었습니다. 그때 들어간 수정 비용이 처음에 제대로 했을 때보다 3배 이상 많은 시간이었습니다.

품질은 완성도의 문제가 아니라 다음 단계에서 낭비를 줄이는 선행 투자라고 생각합니다. 앞으로도 품질 관리를 완성도 체크가 아닌 비용 절감 관점에서 설명하는 방식을 유지하겠습니다. 품질 불량 한 건의 비용은 예방 비용의 10배가 넘는 경우가 많습니다. 품질을 완성도의 문제가 아닌 비용과 신뢰의 문제로 설명할 수 있어야 비기술직 관리자도 납득합니다. 앞으로도 품질 필요성을 비용 절감과 고객 신뢰 관점으로 설명하는 방식을 유지하겠습니다.