면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
학교 산학 프로젝트에서 SAP 연동 테스트 업무를 맡아, 기존 시스템과 SAP 사이의 데이터 전송 오류를 점검하는 역할을 담당했습니다. 전체 프로젝트는 팀 다섯 명이 함께 진행했고, 저는 그중 데이터 매핑 검증 부분을 맡았습니다. 필드 하나가 형식이 맞지 않아 전송이 실패하는 사례를 발견해 담당 교수님과 상의 후 형식을 통일하는 방식으로 해결했습니다. 전체를 다 했다고 말하기보다 제가 실제로 맡은 부분을 정확히 말씀드리고 싶으며, 제한된 범위 안에서도 원인을 끝까지 추적한 경험이었다고 생각합니다.
실습에서 SAP와 외부 시스템을 연동하는 과제를 진행하며, 데이터가 간헐적으로 누락되는 문제를 마주한 적이 있습니다. 처음엔 네트워크 문제로 의심했지만, 로그를 확인해보니 특정 시간대에 요청이 몰리면서 시스템이 일부 요청을 처리하지 못하는 것이었습니다. 요청을 배치로 나눠 순차 처리하도록 조정한 뒤 누락 문제가 해결됐습니다.
증상만 보고 판단하지 않고 로그를 근거로 원인을 좁혀간 것이 문제 해결의 핵심이었고, 이후로는 문제가 생기면 추측보다 로그부터 확인하는 순서를 지키고 있습니다.
IT 관련 실습 프로젝트에서 SAP 데이터를 외부 대시보드로 연결하는 작업을 하며, 저 혼자 해결할 수 없는 권한 문제를 마주한 적이 있습니다. SAP 관리자 권한이 없어 특정 테이블에 접근할 수 없었는데, 담당 관리자에게 필요한 이유를 구체적으로 설명하고 최소 권한만 요청해 문제를 해결했습니다. 기술적 문제라고 해서 항상 코드로만 푸는 것이 아니라, 적절한 사람에게 정확히 요청하는 것도 문제 해결의 일부라는 것을 배웠고, 이후로는 막히는 상황을 혼자 끌어안기보다 먼저 도움을 요청하게 됐습니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.