경험 기반 솔직한 접근
협업에서 소통을 잘 했다고 느낀 경험은 수업 그룹 과제에서 팀 내 갈등을 해소한 상황이었습니다. 의견이 다른 팀원과 방향이 맞지 않아 프로젝트 진행이 한동안 멈추는 상황이 생겼습니다. 각자의 주장 대신 공통으로 동의하는 사실만 먼저 정리해 대화의 기반을 만드는 방식을 택했습니다. 그 후 의견 차이가 가치관 차이인지 정보 차이인지 구분해 접근하자 대화가 빠르게 진전됐습니다.
상대방의 의도를 먼저 이해하려는 자세가 협업의 가장 효과적인 도구라는 것을 이 경험에서 배웠습니다. 좋은 소통은 상대를 설득하는 것이 아니라 함께 더 나은 답을 찾는 것이라고 생각합니다. 그 경험이 팀 협업에서 소통 방식을 바꾸는 계기가 됐습니다.