과거에 비슷한 직무를 수행하며 직면했던 가장 큰 도전은 무엇이었고, 어떻게 해결했나요?

인턴 시절 비슷한 직무를 수행하며 직면했던 가장 큰 도전은 채용 마감과 온보딩 준비가 동시에 겹친 상황이었습니다. 신규 입사자 3명이 합류하는 날 이틀 전, 담당자가 갑작스럽게 연차를 냈고 온보딩 자료 전달과 계정 개통 확인 전체가 저에게 맡겨졌습니다. 처음에는 무엇부터 할지 몰라 멈췄지만, 체크리스트 기반으로 우선순위를 정리하면서 하나씩 처리했습니다. 계정 개통은 IT팀에 직접 연락해 처리했고, 자료는 전날 밤까지 폴더를 정리해 완성했습니다. 그 경험을 통해 당황했을 때 느리더라도 구조를 잡으면 움직인다는 것을 배웠습니다. 돌이켜보면 도전 자체보다 패닉을 이기는 루틴이 중요했습니다. "지금 가장 먼저 할 한 가지"를 명확히 하는 것이 제 해결 방식의 출발점이 됐습니다.