이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
대학교 때 학과 스터디에서 파이썬 입문 스터디 리더를 맡으면서 가르치는 경험을 처음 했습니다. 가장 어려웠던 건 내가 당연하게 아는 것과 처음 배우는 사람이 막히는 지점이 전혀 다르다는 점이었습니다. 질문에 잘 답하기 위해 매 세션 전에 처음 배울 때 내가 헷갈렸던 부분을 먼저 떠올려보는 루틴을 만들었습니다. 즉시 답하지 못한 질문은 공개 질문 목록에 기록해두고 다음 세션 전에 준비해왔는데, 모른다고 솔직하게 말하는 것도 교육자 신뢰를 쌓는 방법이라는 걸 배웠습니다. 좋은 설명은 정확한 답보다 상대방이 어디서 막혔는지를 먼저 파악하는 것에서 출발한다는 점을 이 경험으로 익혔습니다.
교육을 진행하면서 즉석에서 답하기 어려운 질문을 처음 받았을 때 모른다는 말을 하기 어색했습니다. 그냥 아는 범위에서 답하다가 틀린 방향으로 설명해버린 경험이 있었습니다. 이후 원칙을 정했는데, 확실하지 않으면 "지금 바로는 잘 모르겠는데, 다음 시간까지 정확하게 확인해서 알려드릴게요"라고 말하고 실제로 지키는 것이었습니다. 한계를 솔직하게 인정했을 때 교육생의 신뢰가 오히려 높아지는 것을 경험했습니다.
잘못 알고 있는 것을 가르치는 것이 모른다고 말하는 것보다 더 큰 문제라는 것을 이때 배웠습니다. 즉시 답하지 못한 질문은 따로 기록해두고 다음 세션 전에 반드시 확인하는 습관이 생겼는데, 이 과정이 제 지식의 빈틈을 발견하는 계기도 됐습니다. 준비한 내용 외의 질문이 나오는 것은 교육생이 능동적으로 참여한다는 신호이기도 해서, 모르는 질문을 받는 것을 긍정적으로 보게 됐습니다.
교육자의 신뢰는 다 안다는 것이 아니라 모르는 것을 솔직하게 다루는 방식에서 온다는 것을 이 경험에서 얻었습니다.
교육 보조 경험에서 같은 개념에서 반복해서 질문이 나오는 패턴을 발견했습니다. 특정 주제에서 세션마다 비슷한 질문이 나온다면 그 설명 방식에 문제가 있다는 신호로 읽었습니다. 반복된 질문을 기록해두고 다음 세션 전에 그 부분 설명 방식을 다시 짰습니다. 예를 들어 함수와 메서드의 차이를 설명할 때 정의로만 설명하면 계속 헷갈려했는데, 코드 실행 결과를 직접 보여주는 방식으로 바꾸니 같은 질문이 줄었습니다. 설명 개선 전후 질문 횟수를 비교하니 방식을 바꾼 주제에서는 같은 질문이 눈에 띄게 줄었습니다. 즉시 답하지 못한 질문도 패턴이 있었는데, 내가 배울 때 당연하게 넘어간 부분에서 나오는 경우가 많았습니다. 그 부분을 미리 준비하니 다음 세션에서 막히지 않았습니다.
질문 기록과 설명 개선의 반복이 교육 준비의 핵심이라는 것을 이 경험에서 배웠습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 이스트소프트 모바일 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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