이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
보건학과 조별 과제를 5명이서 진행하면서 초반에 누가 어떤 부분을 맡는지 정하지 않고 시작했더니 같은 항목을 두 명이 동시에 조사하는 일이 생겼습니다. 서로 자기가 맡은 게 맞다고 해서 잠깐 분위기가 불편해졌고, 그때 제가 구글 시트로 역할 배분표를 만들자고 제안했습니다. 각자 담당 항목과 제출 기한을 한 눈에 볼 수 있게 하니 이후에는 중복 없이 잘 진행됐습니다. 협업에서 가장 중요한 요소는 처음부터 역할을 명확하게 나누는 것이라고 그 경험에서 배웠습니다. 의사소통 채널은 카카오톡 그룹방을 쓰면서 중요한 결정은 문자로 남겼고, 나중에 확인할 수 있다는 점에서 효과적이었습니다. 갈등이 생겼을 때 감정이 아니라 역할과 기준으로 정리하는 게 팀 분위기를 빠르게 회복하는 방법이라는 걸 느꼈습니다.
실습 팀 3명이서 발표 준비를 하면서 한 팀원은 빠르게 결정하는 걸 선호하고 다른 한 명은 더 논의하자는 입장이라 의견 조율이 잘 안 되는 시간이 길어졌습니다. 저는 중간에서 타이머를 5분으로 걸고 그 시간 안에 각자 의견을 한 문장으로 쓰게 한 뒤 다수결로 정하는 방식을 제안했습니다. 두 팀원 모두 동의해줬고 발표 주제가 30분 만에 확정됐습니다. 팀워크에서 중요한 건 소통 방식이 달라도 결정할 수 있는 공통 규칙을 만드는 것이라고 그때 느꼈습니다. 그 경험 이후 팀 활동 초반에 결정 방식을 먼저 합의하는 습관이 생겼습니다.
보건 동아리 행사 기획 회의에서 장소 선정 문제로 두 팀원이 각자의 의견을 고집해서 회의가 1시간 넘게 제자리를 맴돌았습니다. 저는 두 의견의 장단점을 칠판에 나란히 적어서 비교해보자고 제안했습니다. 막상 적어놓고 보니 한 장소는 비용이, 다른 장소는 접근성이 문제였고 두 팀원 모두 처음에는 그 차이를 충분히 인식하지 못했던 것 같았습니다. 비교표를 보고 나서 접근성을 우선하는 쪽으로 빠르게 합의가 됐습니다. 감정보다 데이터를 먼저 꺼내는 게 갈등 해소에 더 빠른 길이라는 걸 그때 배웠습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 제주대학교병원 간호사 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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