안내 누락, 대기 지연 등 부서 간 책임이 애매한 문제가 발생했을 때, 원인과 개선점을 찾기 위해 어떤 방식으로 회의를 제안하시겠어요?

같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.

• ✕원인을 짚을 때 특정 부서나 개인을 지목하는 표현을 먼저 사용해 갈등을 조장하는 인상을 남깁니다.
• ✕회의를 열겠다고만 말하고 참석 범위나 안건 설계 같은 구체적 방식을 설명하지 않습니다.
• ✕합의된 개선안 이후 누가 언제까지 확인할지에 대한 후속 조치를 언급하지 않습니다.
• ✕방어적 반응이 나오는 상황에서도 원래 계획을 고집해 조율 능력이 없어 보입니다.
• ✕신입임에도 회의를 전권으로 주도하는 것처럼 과장되게 말해 실제 경험과 어긋나 보입니다.