이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
해외 제조사와 협상해본 실무 경험은 아직 없습니다. 그래서 그 부분은 솔직히 말씀드리는 게 알맞은 안내라고 생각합니다.
다만 제가 동아리 행사에서 외부 업체와 가격·일정을 조율해본 경험이 있습니다. 규모는 작지만 "서로 원하는 게 다른 상황에서 합의를 만든다"는 점은 협상과 닮아 있었습니다.
처음엔 제가 우리 입장만 밀어붙이다, 업체가 마음을 닫아 협상이 멈춘 적이 있었습니다. 그 실패로 저는 협상은 이기는 게 아니라, 양쪽이 받아들일 지점을 찾는 일이라는 점을 배웠습니다. 그 뒤로 저는 상대가 무엇을 가장 원하는지부터 물었습니다. 해외 제조사 협상은 언어·문화 차이까지 더해져 훨씬 까다로울 것입니다. 경험이 부족한 만큼, 저는 입사 후 실제 협상 방식을 선배에게 배우며 채워가겠습니다.
해외 제조사와의 협상을 직접 해본 적은 없어, 제가 팀 프로젝트에서 다른 팀과 자원을 두고 협상해본 경험으로 답하겠습니다.
공용 장비를 두 팀이 같이 써야 했는데, 처음엔 제가 우리가 더 급하다는 주장만 반복했습니다. 그러자 상대 팀도 똑같이 맞섰고, 대화가 막혔습니다.
그 실패 뒤 저는 전략을 바꿨습니다. 상대 팀에게 "언제 가장 장비가 필요하냐"고 먼저 물었습니다. 알고 보니 우리와 필요한 시간대가 달랐고, 시간을 나누니 둘 다 만족했습니다. 그 경험에서 저는 협상은 내 주장을 키우는 게 아니라, 상대의 진짜 needs를 알아내 접점을 찾는 일이라는 점을 배웠습니다. 해외 제조사 협상도 상대의 사정을 먼저 이해하는 데서 길이 열린다고 봅니다. 경험이 부족한 만큼, 저는 입사 후 협상 실무를 익히며 채워가겠습니다.
해외 제조사 협상에 대한 제 경험을 솔직히 말씀드리면, 실무로 해본 적은 없고 공부와 작은 조율 경험으로 익힌 단계입니다. 다만 저는 모른다고 멈추기보다 스스로 메우는 편입니다.
최근 저는 제조사 협상이 어떻게 이뤄지는지 자료로 찾아보며 노트를 정리했습니다. 그 과정에서 제가 이해한 것은, 협상이 상대의 needs와 우리 한계 파악, 합의 가능한 지점 찾기, 문화·언어 차이 고려라는 축으로 이뤄진다는 점입니다.
아직 실무 경험이 없다는 건 제 분명한 한계입니다. 그래서 입사 후 초기에는 선배의 협상을 따라가며 익히는 시간이 필요하다고 봅니다. 다만 학부와 동아리에서 외부와 가격·일정을 조율해본 점이 토대가 되고, 모르는 걸 덮어놓고 안다고 하지 않는 것이 제 태도입니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 직방 구매 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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