면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
혈관이 가늘고 잘 보이지 않는 고령 환자분의 정맥 확보를 두 번 시도했지만 실패했습니다. 세 번째 시도로 무리하게 이어가지 않고, 환자분께 상황을 설명한 뒤 정맥 확보 경험이 많은 선임에게 넘겼습니다. 선임은 한 번에 성공했고, 저는 그 과정을 옆에서 지켜보며 혈관 촉진 방법을 다시 배웠습니다. 무리한 시도보다 환자 불편을 줄이는 판단이 우선이라고 생각했습니다.
소아 환자가 주사 바늘을 보자마자 울며 저항한 적이 있습니다. 바로 시도하지 않고 보호자와 함께 잠깐 다른 이야기를 나누며 긴장을 낮췄고, 시선을 다른 곳으로 유도하는 동안 신속하게 처치를 마쳤습니다. 시술 후에도 잘 참았다고 짧게 말해준 것이 다음 방문에서 아이가 덜 긴장하는 데 도움이 됐습니다.
여러 환자의 정맥 주사 시간이 한꺼번에 몰려 순서를 정해야 했습니다. 도착 순서가 아니라 약물의 투여 시간 민감도를 기준으로 우선순위를 정해 처리했고, 대기가 길어지는 환자분들께는 미리 양해를 구했습니다. 절차를 명확히 설명한 덕분에 항의 없이 순서를 기다려 주셨습니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.