이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
지역 공공기관에서 약 2개월 인턴을 하면서 공직 윤리가 단순한 규정 준수 이상이라는 걸 체감했습니다.
가장 인상적이었던 건 공개 자료 처리 방식이었습니다. 동일한 정보도 민원인에게 제공할 때와 내부 보고에 쓸 때 표현 방식과 범위가 달랐고, 그 이유를 처음에 잘 이해하지 못했습니다. 선배 직원분께 여쭤보니, 공공기관의 정보는 개인이 아니라 공익을 기준으로 공개 범위를 결정해야 한다고 설명해주셨습니다. 그때부터 공직에서의 윤리는 개인 도덕이 아니라 공익 우선이라는 원칙이 바탕이라는 걸 이해했습니다.
인턴 중에 실수한 부분이 있었습니다. 민원인의 상황이 딱해 보여서 규정 절차를 간소화해 빨리 처리해드리려 했는데, 담당자분께 절차를 무시하면 나중에 더 큰 문제가 생길 수 있다고 지적받았습니다. 공공기관 윤리에서는 선의도 절차를 통해서만 표현될 수 있다는 걸 그때 배웠습니다.
행정학 수업에서 공직자 비위 사례를 분석하는 과제를 진행하면서 공공기관의 윤리 기준이 무엇인지 직접 생각해볼 기회가 있었습니다.
제가 분석한 사례는 지자체 공무원이 직무 관련 정보로 사적 이득을 취한 사건이었습니다. 법적으로는 회색지대였지만 행정 신뢰를 훼손했다는 점에서 강하게 비판받은 케이스였습니다. 그 사례를 보면서 공공기관 윤리에서 가장 중요한 건 법적 기준 준수뿐 아니라 국민 신뢰를 훼손하지 않는 것이라는 결론을 냈습니다.
과제 발표에서 처음에 법적 기준과 도덕적 기준을 혼용해서 발표하다가 논리가 흐려졌고, 교수님께 두 기준을 분리해서 각각 논해야 한다는 피드백을 받았습니다. 그 이후 공직 윤리를 생각할 때 합법성과 공익성을 별도 축으로 보는 방식이 생겼습니다.
공공기관 취업을 준비하면서 공직가치를 스스로 정리하는 시간을 가졌습니다.
제가 가장 중요하다고 생각한 기준은 공익 우선성입니다. 사기업에서는 이익 창출이 명확한 목표지만, 공공기관은 특정 이해관계자가 아니라 공중 전체를 위한 판단을 해야 하기 때문입니다. 두 번째는 절차적 공정성입니다. 같은 상황의 민원인에게 다른 결과가 나와서는 안 되고, 예외는 기준이 있을 때만 가능하다는 점이 중요하다고 생각했습니다.
준비 과정에서 제가 스스로에게 던진 질문이 있었습니다. 상사가 절차에 어긋나는 일을 지시할 때 어떻게 할 것인가였습니다. 처음에는 막연하게 거부해야 한다고만 생각했는데, 그보다 먼저 상사에게 왜 그 절차가 있는지를 물어보고 함께 합법적인 대안을 찾는 것이 현실적이고 건설적인 방법이라는 결론에 도달했습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 주택관리공단(주) 일반사무 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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