품번별 카운팅과 시스템 대조로 차이 원인을 분류하고 이동 기록 규칙을 추가한 방식
아르바이트로 일한 의류 매장에서 월 1회 재고 실사를 진행하는 업무에 참여했습니다. 처음 실사에서 실물과 시스템 수량이 맞지 않는 항목이 생각보다 많았습니다.
품번별로 실물 카운팅 후 시스템과 대조하고, 차이가 발생한 항목을 별도 목록으로 정리하는 방식을 썼습니다. 차이가 발생한 원인은 오입력, 반품 미처리, 재고 이동 오류로 분류됐습니다. 각 원인별로 담당자 확인을 거쳐 정정 처리하는 절차를 따랐습니다. 특정 SKU가 계속 수량 오류가 나는 문제가 있었는데, 창고와 매장 사이 이동 기록이 빠진 것이 원인이었습니다. 이후 이동이 발생할 때 즉시 시스템에 입력하는 규칙을 강화했고, 다음 달 실사에서 해당 SKU의 오류가 사라졌습니다. 재고 관리는 기록을 그때그때 맞추는 것이 나중에 전체를 바로잡는 것보다 비용이 낮다는 점을 배웠습니다.