이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
주도적으로 문제를 해결한 경험 중 기억에 남는 것은 팀에서 아무도 명확하게 소유하지 않는 문제를 발견하고 직접 해결 방향을 제안한 경우입니다. 문제가 있다는 것을 알면서도 누구도 주도하지 않는 상황에서, 내가 먼저 나서서 원인을 정리하고 방향을 제안했습니다.
실행 전에 자원과 범위를 먼저 파악하는 것도 중요했습니다. 혼자 해결하기 어려운 부분과 내가 직접 할 수 있는 부분을 나눠서, 팀의 도움이 필요한 것은 협력 요청으로 진행하고 내가 할 수 있는 것은 즉시 실행하는 방식으로 속도를 냈습니다.
결과를 팀과 공유하는 것도 주도적 역할의 일부라고 생각합니다. 혼자 해결하고 끝내는 것보다, 어떤 문제를 어떻게 풀었는지를 공유하면 팀이 비슷한 상황에서 반복하지 않도록 하는 기반이 됩니다.
주도적으로 나섰지만 처음엔 혼자 해결하려다 시간이 너무 많이 걸린 경험이 있습니다. 팀에서 반복되는 문제를 발견하고 직접 해결하려고 했는데, 제가 접근 가능한 정보가 제한적이어서 방향을 잡는 데 오래 걸렸습니다. 며칠 후 팀원에게 상황을 공유했더니 10분 만에 원인이 명확해졌습니다. 주도적으로 해결하는 것이 혼자 해결하는 것을 의미하지 않는다는 것을 그때 배웠습니다.
언제 도움을 요청할지 판단하는 것도 주도성의 일부라는 것을 이해했습니다. 이후 스스로 시도해보되, 일정 시간이 지나도 해결이 안 되면 먼저 상황을 공유하는 방식을 쓰고 있습니다. 주도성은 혼자 버티는 것이 아니라 방향을 스스로 잡는 것이라는 것을 배웠습니다.
팀 프로젝트에서 누구도 명확하게 소유하지 않던 문제를 발견하고 직접 나선 경험이 있습니다. 발표 자료 관리 방식이 팀원마다 달라서 최종본을 찾기 어렵다는 문제가 있었는데, 불편하다는 말만 있고 아무도 해결 방향을 제안하지 않았습니다. 공유 폴더 구조와 파일 명명 규칙을 제안하고 팀에 공유했고, 팀이 바로 채택했습니다. 작은 변화였지만 이후 최종본 파일을 찾는 데 걸리던 시간이 줄었습니다.
작은 문제도 먼저 정의하고 방향을 제안하는 것이 팀에 기여하는 방법이라는 것을 배웠습니다. 거창한 해결이 아니어도 문제를 먼저 정의하고 구체적인 제안을 하는 것이 주도적 역할이라는 것을 그때 이해했습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 카카오 UX/UI 디자이너 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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