콘텐츠 팀 내에서의 건강한 논쟁을 통해 어떻게 팀워크를 유지하고 발전시킬 수 있을까요?

건강한 논쟁이라고 생각하는 결은 주장이 아이디어에 대한 것이지 사람에 대한 것이 아닐 때입니다. 팀 프로젝트에서 방향이 갈릴 때, 직접 상대 의견을 부정하기보다 레퍼런스나 데이터를 가져와 비교하는 방식을 씁니다. 그 방식이 감정보다 근거로 논쟁을 이어 가게 해준다는 걸 경험했습니다. 제 자리는 주로 듣는 자리에서 시작합니다. 처음에 말을 많이 하면 다른 아이디어를 닫게 되는 경우가 있기 때문입니다. 결정이 난 뒤에는 본인 의견이 반영되지 않았더라도 팀 결정을 따르는 것을 원칙으로 합니다. 논쟁에서 이기는 것보다 팀이 같은 방향을 보는 것이 더 중요하기 때문입니다. 한계도 있습니다. 논쟁이 길어지면 본인도 감정이 섞이는 자리가 생깁니다. 그 자리를 알고 있기 때문에, 한 박자 늦추는 것이 필요할 때 스스로 신호를 보냅니다.