철도 서비스의 경쟁력을 높이기 위한 아이디어가 있다면 무엇인가요?

철도 서비스의 경쟁력을 높이는 방향에서 생각하는 아이디어는 승차 경험의 개인화와 연결 편의성 개선입니다. 현재 KTX나 지하철은 시간표와 좌석 결은 이미 잘 갖춰졌지만, 목적지까지의 라스트마일 결이 약하다는 게 버스나 자가용 대비 불편 결로 이어진다고 봅니다.

카카오맵·티맵 같은 모빌리티 플랫폼과의 연계 강화가 환승 결을 끊기지 않게 만드는 가장 현실적인 방법이라고 생각합니다. 또 좌석 내 콘텐츠 서비스나 업무 환경 결을 강화하면 이동 시간을 생산적으로 쓸 수 있다는 기대가 탑승 의향을 높일 수 있다고 봅니다.

단순 이동 수단이 아니라 시간을 쓰는 공간으로 포지셔닝하는 결이 항공·버스와 차별화 포인트가 될 수 있다고 생각합니다. 아이디어를 실행 가능한 결로 연결하는 건 운영 비용과 승객 데이터가 있어야 더 구체화할 수 있다는 걸 알고 있습니다.