예시 답변 1
약 65초
경험 기반 구체화
고객사와의 가격 협상에서 가장 중요한 건 가격 자체보다 상대방이 중요하게 생각하는 가치를 먼저 파악하는 것이라고 생각합니다. 단순히 가격을 낮추는 것이 아니라 납기, 품질 보증, 서비스 조건 등 비가격 요소를 협상 레버리지로 활용하면 더 좋은 결과를 만들 수 있습니다. 학교 협상 수업에서 배트나(BATNA)와 협상 범위를 설정하는 것이 협상 준비의 기본이라고 배웠습니다.
자신의 비용 구조를 이해하지 못하면 협상에서 방어선을 잃는다는 것도 배웠습니다. 협상은 이기는 것이 아니라 지속 가능한 관계를 만드는 과정이라는 시각이 중요합니다. 상대방의 입장을 이해하는 것이 협상의 출발점입니다. 장기적 파트너십을 위한 가격을 논의하겠습니다.
협상은 결국 서로 이기는 구조를 만드는 것입니다.
이 결의 특징
협상 수업에서 BATNA와 협상 범위 설정이 준비의 기본이라는 학습 흔적이 있습니다. 가격보다 상대방이 중요하게 생각하는 가치를 먼저 파악하고 납기, 품질 보증, 서비스 조건 같은 비가격 요소를 레버리지로 활용하는 시각이 학습에서 굳어진 결이 이 답에서 드러납니다.
이 결이 통하는 자리
자신의 비용 구조를 이해하지 못하면 협상에서 방어선을 잃는다는 인식이 살아있고, 장기적 파트너십을 위한 가격이라는 시각이 단발 협상이 아닌 관계 관리로 연결될 때 통합니다. 협상이 이기는 것이 아닌 지속 가능한 관계 구축이라는 시각이 학습 기반으로 드러날 때 면접관의 꼬리질문이 줄어드는 결이 보입니다.