목적 명확화·독자 관점 설계·전달 구조 최적화로 콘텐츠 기획·제작 결
콘텐츠 기획에서 가장 먼저 정해야 하는 것은 이 콘텐츠가 무엇을 위한 것인가입니다. 인지도를 높이려는 건지, 특정 행동을 유도하려는 건지, 신뢰를 쌓으려는 건지에 따라 형식·채널·톤이 달라지기 때문에 목적 없이 만들면 방향이 흐려집니다.
독자나 시청자 관점으로 설계하는 것이 핵심이었습니다. 만드는 사람이 하고 싶은 말이 아니라 받는 사람이 궁금해하는 것에서 출발하면 반응률과 완독률이 달라지는 것을 경험했습니다. 관심을 끌어야 내용을 전달할 수 있다는 순서가 중요했습니다.
전달 구조도 신경 썼습니다. 결론을 앞에 두고 근거를 뒤에 배치하는 방식이 짧은 주의 집중 시간에 핵심을 전달하는 데 효과적이었습니다. 긴 콘텐츠도 구조가 명확하면 끝까지 읽히는 경우가 많았습니다.