영어로 비즈니스 커뮤니케이션을 할 때 가장 중요하게 생각하는 스킬은 무엇인가요?

해외 파트너와 화상 회의에 참여한 경험이 있는데, 그때 가장 중요하다고 느낀 건 명확성(clarity) 이었습니다. 유창한 발음보다 상대가 오해 없이 이해할 수 있도록 구조적으로 전달하는 것이 더 중요했고, 결론 → 이유 → 예시 순서로 말하면 내용이 훨씬 깔끔하게 전달됐습니다. 어려운 상황은 상대방의 맥락을 충분히 이해하지 못한 채 대화가 진행될 때였는데, 모르는 부분은 그 자리에서 확인 질문을 하는 것이 오히려 신뢰를 높인다는 걸 배웠습니다. 이메일 커뮤니케이션에서도 액션 아이템과 기한을 명확히 적는 습관이 영어 비즈니스 소통에서 가장 실질적인 역량이라고 생각합니다. 영어 비즈니스 소통에서 유창함보다 명확함이 더 중요하다는 걸 그 경험으로 확인했고, 구조적으로 전달하는 연습이 가장 효과적인 준비라고 생각하게 됐습니다.