면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
저는 인턴 시절 마케팅팀과 협업하는 프로젝트에서 저희 팀은 데이터 정확성을 우선했고 마케팅팀은 캠페인 일정을 우선하는 바람에 의견이 부딪힌 적이 있습니다. 처음에는 제 입장만 설명하다가 대화가 겉돌았는데, 상대 팀이 왜 일정을 그렇게 급하게 잡았는지 먼저 물어보니 외부 광고 계약 마감이 걸려 있다는 걸 알게 됐습니다. 그 뒤로는 정확도를 100% 채우기보다 우선 확인 가능한 데이터부터 먼저 넘기고 나머지는 다음 날 보완하는 절충안을 제안해서 양쪽 다 받아들일 수 있었습니다.
저는 학교 창업 동아리에서 개발팀과 디자인팀 간에 요구사항이 자꾸 어긋나 갈등이 반복된 적이 있습니다. 매번 구두로만 전달하다 보니 서로 다르게 이해하는 게 원인이라는 걸 뒤늦게 파악했습니다. 그래서 요구사항을 짧은 문서로 정리해서 양쪽이 확인하고 서명하듯 동의하는 방식으로 바꿨습니다. 처음엔 번거롭다는 반응도 있었지만, 이후로는 나중에 말이 달랐다는 갈등이 확실히 줄었습니다.
저는 공모전 팀 프로젝트에서 기획팀이 제출한 요구사항이 개발 일정상 불가능한 범위였는데, 처음엔 메신저로만 안 된다는 말을 반복하다 보니 기획팀이 협조적이지 않다고 오해받았습니다. 그래서 직접 만나서 화이트보드에 가능한 범위와 이유를 그려가며 설명했더니 기획팀도 왜 안 되는지 납득했고, 오히려 우선순위를 나눠서 단계적으로 반영하는 방안을 함께 만들 수 있었습니다. 메시지로 안 된다는 말만 반복하는 것과 이유를 보여주며 설명하는 것은 완전히 다르다는 걸 배웠습니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.