이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
고성장 환경의 빠른 안정 기능 제공 실무는 없습니다. 학과 동아리 행사 운영에서 3개월 동안 신청 100명에서 800명으로 늘어난 자리가 가장 가까운 경험입니다.
그때 수기 신청 처리가 한 주 만에 무너진 자리가 있었습니다. 구글 폼·수동 엑셀·메신저 안내가 800명 자리에서는 흔들렸습니다. 저는 3주 안에 구글 시트 자동화·짧은 안내 템플릿·문의 분기 시트로 처리 시간을 3분의 1로 줄였습니다.
처음에 신청이 늘 거라는 신호를 한 주 늦게 본 실패가 있었고, 그 일이 작은 신호를 빨리 보는 자세를 만들었습니다. 실무에서도 측정 가능한 신호를 주간 점검에 두는 자리로 들어가고 싶습니다. 실무에서도 사수의 양식과 순서를 첫 자리에서 손에 익히고, 그 흐름이 매일의 자세로 굳어지게 만드는 자리부터 들어가고 싶습니다.
빠르고 안정적인 제공을 위해 네 가지 전략을 잡았습니다.
첫째, 작은 단위로 자주 내놓기. 큰 한 번보다 작은 다섯 번이 실패 위험을 분산. 둘째, 되돌릴 수 있는 형태로 짜기. 기능 플래그·점진 출시로 문제 시 빠르게 끄는 자리. 셋째, 측정 신호의 사전 정의. 무엇이 잘못되었는지를 글로 합의. 넷째, 짧은 회고의 정기화.
2주에 한 번·30분 안에.
동아리에서 800명 자리에서 큰 변경을 한꺼번에 한 실패가 있었고, 그 변경을 되돌리는 데 3일이 걸린 자리가 있었습니다. 그 일이 되돌릴 수 있게 짜는 자세를 만들었습니다. 실무에서도 사수의 양식과 순서를 첫 자리에서 손에 익히고, 그 흐름이 매일의 자세로 굳어지게 만드는 자리부터 들어가고 싶습니다.
속도와 안정은 큰 변경에서는 따로 가고, 작은 단위에서만 같이 살아남는다는 걸 동아리에서 봤습니다.
800명 자리에서 한꺼번에 시트·안내·결제 시스템을 바꾼 자리가 있었습니다. 3일 동안 신청이 멈춘 자리였고, 되돌리는 데 또 3일이 걸렸습니다. 그 뒤로 변경은 한 자리에서 한 번에 한 가지만 바꿉니다. 작은 변경의 검증 시간은 3시간, 큰 변경의 검증 시간은 3일이라는 자리를 손에서 익혔습니다.
그 일이 작은 단위가 속도의 본체라는 자세를 만들었습니다. 실무에서도 작은 PR·짧은 회고·빠른 되돌림의 흐름으로 들어가고 싶습니다. 실무에서도 사수의 양식과 순서를 첫 자리에서 손에 익히고, 그 흐름이 매일의 자세로 굳어지게 만드는 자리부터 들어가고 싶습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 쿠팡 백엔드 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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