면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
기획팀과 신규 기능을 논의할 때 기술 제약을 설명하며 전문 용어를 그대로 썼다가 논의가 겉돈 적이 있습니다. 이후로는 기술적 이유를 말하기 전에 그 제약이 일정과 사용자 경험에 미치는 영향으로 먼저 바꿔 설명하는 방식을 씁니다. 예를 들어 '동기 처리라 느립니다' 대신 '이 방식이면 로딩이 3초 이상 걸릴 수 있습니다'라고 표현합니다. 상대가 판단할 수 있는 언어로 바꾸는 것이 효과적인 소통이라고 생각합니다.
신규 기능 개발 중 기획팀이 요청한 마감일이 기술적으로 무리라고 판단해 갈등이 생긴 적이 있습니다. 무작정 어렵다고 답하기보다 전체 기능을 우선순위로 나눠 일부 기능을 다음 스프린트로 미루는 대안을 제시했습니다. 기획팀도 핵심 기능이 제때 나오는 것이 더 중요하다는 데 동의해 일정을 재조정할 수 있었습니다. 갈등은 안 된다는 말이 아니라 다른 방법을 함께 찾을 때 풀린다는 것을 배웠습니다.
여러 이해관계자가 얽힌 프로젝트에서 정보가 각자에게 흩어져 진행 상황을 서로 다르게 이해하는 문제가 있었습니다. 매주 짧은 진행 상황 요약을 문서로 공유하고, 궁금한 점은 코멘트로 남기도록 채널을 정리했습니다. 이후로는 회의에서 반복적으로 같은 질문이 나오는 일이 줄었습니다. 소통 전략의 핵심은 자주 말하는 것이 아니라 필요한 정보가 같은 곳에 모이게 하는 것이라고 생각합니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.