예시 답변 1
약 78초
인턴에서 결산 체크리스트 개선 제안
회계팀 인턴 때 월 결산 마감 직전에 담당자가 항상 같은 실수를 반복하는 계정을 찾아서 체크리스트를 다시 정리하는 작업을 보조했습니다. 저는 과거 3개월 오류 수정 내역을 정리해서 패턴을 찾아봤고, 특정 계정 대사가 매번 마지막 단계에서 발견된다는 걸 알게 됐습니다. 이 계정을 체크리스트 앞쪽으로 옮기는 안을 담당자에게 공유했는데, 실제로 다음 결산에서 오류가 한 건 줄었다고 하셨습니다. 직접 프로세스를 개선한 건 아니었지만, 개선 아이디어가 받아들여졌을 때 뿌듯했습니다. 결산 프로세스 개선은 큰 변화보다 반복 오류 패턴을 먼저 찾는 것에서 시작한다고 배웠습니다.
이 결의 특징
엑셀 매크로를 직접 작성해 기존 수작업 보고서 작성 시간을 단축한 경험이 구체적 수치와 함께 담겨 있다. '스크립트 짰다'가 아니라 도입 전후 시간 비교까지 본인이 측정한 점이 이 답변의 특징이다.
이 결이 통하는 자리
반복 업무 자동화 역량과 문제 정의 능력을 동시에 보려는 자리에서 각인된다. '개선하기 전에 무엇을 먼저 했냐'는 질문에 현황 측정 단계를 바로 꺼낼 수 있는 구조를 갖췄다.