내부 비즈니스 팀과의 협업에서 경험한 어려움과 그것을 어떻게 해결했는지 이야기해보세요.

인턴 때 개발 팀과 사업 팀 사이에서 요구사항 충돌이 반복되는 상황을 경험했습니다. 사업 팀은 빠른 반영을 원했고 개발 팀은 기술 부채 정리가 먼저라는 입장이었습니다. 저는 양 팀의 우선순위를 각각 파악한 뒤, 어디까지 빠르게 적용 가능하고 어디서 기술 검토가 필요한지를 정리해서 공유했습니다.

이해관계가 다른 팀들 사이에서 중간자 역할을 할 때는 양쪽 입장을 요약해서 서면으로 보여주는 것이 가장 효과적이었습니다. 상대방이 나를 통해 상대 팀의 제약을 처음으로 이해하게 되는 경우가 많았기 때문입니다. 협업 어려움은 의지의 차이보다 서로의 맥락을 모르는 데서 생기는 경우가 더 많다는 걸 그 경험에서 배웠습니다. 앞으로도 이해관계가 다른 팀들 사이에서 서로의 맥락을 정리해서 공유하는 방식으로 협업 어려움을 해결하겠습니다. 협업 문제는 의지의 차이보다 서로의 맥락을 모르는 데서 생기는 경우가 많습니다. 양쪽 입장을 요약해서 서면으로 보여주는 것이 중간자 역할에서 가장 효과적인 방법이었습니다.