세일즈팀과 협력할 때 어떤 전략을 사용해 본 경험이 있나요?

세일즈팀과 협력할 때 가장 효과적이었던 건 공통 언어를 먼저 만드는 것이었습니다. 마케팅과 세일즈는 같은 단어를 다른 의미로 쓰는 경우가 많은데, 리드 정의, 전환 기준, 핸드오프 시점을 문서로 합의하는 작업부터 시작했습니다. 인턴십에서 마케팅팀이 넘긴 리드 중 세일즈에서 활용한 비율이 30%밖에 안 됐던 문제를 발견했고, 리드 스코링 기준을 함께 재정의하면서 활용률이 올랐습니다. 협력에서 가장 중요한 건 세일즈의 현장 피드백을 마케팅 캠페인 설계에 빠르게 반영하는 루프였는데, 주 1회 15분 싱크만으로도 방향 격차가 크게 줄었습니다. 앞으로도 공통 기준 합의와 빠른 피드백 루프로 세일즈·마케팅 협력을 구조화하는 방식을 유지하겠습니다.