기존 방식으로 해결되지 않는 문제를 새로운 접근 방식으로 해결한 경험이 있다면, 그 과정을 설명해 주세요.

학부 캡스톤 프로젝트에서 기존 방식으로 해결이 안 되는 상황을 경험한 적이 있습니다. 팀에서 만들던 서비스의 추천 알고리즘이 기존 데이터에 편향된 결과를 내는 문제가 있었는데, 처음에는 피처 엔지니어링을 더 다듬는 방식으로 접근했지만 성능이 좀처럼 개선되지 않았습니다.

막혀 있던 지점에서 도움이 된 건 문제를 다시 정의해보는 것이었습니다. '왜 편향이 생기는가'를 다시 파고들다 보니, 훈련 데이터 자체가 특정 행동 유형에 쏠려 있다는 걸 발견했습니다. 데이터를 새로 수집하는 건 현실적으로 불가능했기 때문에, 과소 표현된 그룹의 샘플에 가중치를 주는 오버샘플링 방식을 도입했습니다. 이후 오프라인 평가 지표가 15% 개선됐고, 팀원들도 초기와 다른 결과물을 보고 방향을 잡을 수 있었습니다. 기존 방식을 고집하기보다 문제의 원인을 다시 보는 시간이 더 가치 있었던 경험이었습니다.