퍼포먼스 마케팅에서 KPI 달성을 위해 어떤 채널을 활용해 본 경험이 있나요?

마케팅 동아리 활동에서 신규 회원 모집 캠페인에서 퍼포먼스 마케팅 방식을 처음 적용해봤습니다. KPI는 모집 지원자 수였고, 예산 없이 유기적 채널만 활용해야 했습니다. 선택한 채널은 인스타그램과 학과 커뮤니티였습니다. `인스타그램`은 팔로워 반응률을 기준으로 어떤 포맷이 더 클릭을 유도하는지 `A/B 테스트` 방식으로 비교했습니다. 사진보다 짧은 영상 형식의 게시물에서 프로필 클릭률이 높게 나왔습니다. 학과 커뮤니티는 직접 타겟 메시지를 전달할 수 있어서 전환율이 더 높았지만, 도달 범위가 좁았습니다. 두 채널의 역할이 달라서 범위 확대는 SNS, 전환은 커뮤니티로 역할을 분리해 운영했습니다. KPI를 채널별로 다르게 정의하는 것이 성과 측정을 더 명확하게 만든다는 것을 배웠습니다.