이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
팀원들과 협업해 목표를 달성한 경험은 수업에서 6명 팀으로 서비스 기획과 프로토타입을 3주 안에 완성한 것입니다. 처음에는 방향이 제각각이었는데, 목표를 숫자와 결과물 기준으로 명확하게 정의한 뒤 빠르게 정렬됐습니다. 역할 배분은 각자의 강점을 먼저 파악하고 거기에 맞게 분담하는 방식으로 했습니다. 중간에 한 팀원이 맡은 기능 구현이 지연됐을 때, 조용히 도움을 제안하면서 전체 일정을 지켰습니다.
팀 목표를 지키는 것이 개인 성과보다 우선이라는 것을 그 과정에서 배웠습니다. 협업의 성과는 결과물보다 과정에서 어떻게 서로를 지원했는지가 더 오래 기억에 남습니다.
팀으로 목표를 이룬 다른 경험에서 제가 신경 쓴 건 함께 일하는 사람이 무엇을 원하는지 먼저 보는 것이었습니다. 같은 프로젝트라도 누군가는 결과물의 완성도를, 누군가는 마감 안에 끝내는 걸 더 중요하게 여겼습니다. 한 번은 제가 디테일을 더 다듬고 싶었지만, 마감을 지키려는 팀원의 입장을 받아 일부를 양보했습니다. 제 기준을 끝까지 고집했다면 전체 일정이 흔들렸을 것입니다. 대신 핵심 품질이 걸린 부분은 양보하지 않고 설득했습니다.
어디를 내주고 어디를 지킬지 가르는 것이 협업의 실제 일이었습니다. 상대가 보는 우선순위를 그려야 그 선이 보였습니다.
그 협업 경험에서 얻은 건 단순한 성공이 아니라 지금까지 쓰는 원칙입니다. 목표를 숫자와 결과물로 먼저 합의하지 않으면 방향이 제각각 흩어진다는 걸 그때 몸으로 배웠습니다. 그래서 이후로는 어떤 팀에 들어가든 시작할 때 '무엇이 완성인지'부터 맞추는 습관이 생겼습니다. 또 지연이 보이면 조용히 먼저 손을 내미는 것이 탓하는 것보다 전체를 지킨다는 것도 원칙으로 남았습니다.
한 번의 경험이 사건으로만 끝나면 다음에 다시 헤맸습니다. 그래서 잘된 협업에서 무엇이 통했는지를 정리해, 다음 협업의 기본기로 옮기려 합니다. 협업은 매번 새로 배우기엔 너무 자주 하는 일이었습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 쿠팡 사업기획 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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