이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
대학교 창업 동아리에서 10명짜리 신제품 런칭 팀에 들어간 적이 있는데, 제가 맡은 건 일정 조율과 회의록 관리였습니다. 처음에는 별것 아닌 역할 같아서 성의 없이 했더니 두 번째 주에 개발 파트와 홍보 파트 일정이 어긋나 3일치 작업이 날아가는 일이 생겼습니다. 그 일 이후 저는 매주 각 파트 리더에게 현황을 짧게 받아 공유 문서에 업데이트하는 방식으로 바꿨습니다. 처음에 팀원들이 귀찮아했지만, 4주 후 최종 발표 때 우리 팀만 유일하게 마감을 맞췄고, 참여한 15개 팀 중 우수 팀 3위 안에 들었습니다. 제 역할이 작아도 전체 흐름을 조율하는 데 어디가 막히는지를 본인이 가장 먼저 보는 자리라는 걸 그때 배웠습니다.
인턴 때 분기 마감 보고서 작업을 지원했는데, 담당 팀원이 갑자기 병가를 내면서 저 혼자 3개 사업부 데이터를 취합해 초안을 만들어야 하는 상황이 됐습니다. 처음엔 어떻게 할지 몰라 팀장님께 "어떻게 할까요?" 하고 물었는데, "네가 먼저 안 들고 와봐"라고 하셔서 당황했습니다. 저는 일단 지난 분기 보고서 형식을 따라 빈칸 채우기 방식으로 초안을 작성했고, 모르는 수치는 해당 부서 담당자에게 직접 물어 이틀 만에 70% 완성 상태를 가져갔습니다. 팀장님이 "이 정도면 됐다"고 하셨고, 나머지는 함께 보완했습니다. 그때부터 모르는 일이 생기면 질문보다 초안을 먼저 만들어 가는 편이 됐습니다.
학과 수업 팀 프로젝트에서 5명 팀의 리더를 맡은 적이 있습니다. 처음엔 역할 분담을 "각자 잘하는 거 하면 되지"라고 느슨하게 정했다가, 중간 점검 때 두 명이 같은 파트를 중복 작업하고 한 파트는 아무도 안 건드린 채로 2주가 지난 게 드러났습니다. 저는 그 자리에서 각 파트별 담당자 1인과 검토자 1인을 이름으로 명시한 역할표를 만들었습니다. 그리고 "이번 주 목표"를 매주 한 줄로 공유 채팅방에 올리는 방식도 추가했습니다. 발표 전날 밤 자료가 하나 누락돼 급하게 채운 건 아직도 아쉽지만, 최종 점수는 A+를 받았습니다. 성과를 측정할 공유 기준이 없으면 서로 다른 방향을 보고 있다는 걸 그 프로젝트에서 처음 실감했습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 쿠팡 사업기획 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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