이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
물류 스타트업 인턴에서 재고 예측 대시보드 개발 프로젝트에 참여했습니다. 제 역할은 현업 운영팀의 요구사항을 정리하고 데이터 파이프라인 일부를 구성하는 것이었습니다. 처음에는 단순 조회 도구를 원한다고 했지만, 인터뷰를 통해 예측 정확도보다 이상치 알림이 더 중요하다는 것을 알게 되었습니다. 방향을 바꿔 이상 탐지 로직을 먼저 추가하였고, 운영팀이 실제로 활용하기 시작했습니다. 도구가 사용되는 모습을 보면서 사용자 요구를 정확히 이해하는 것이 기술보다 먼저라는 것을 배웠습니다. 기획 단계에서 더 많이 물어봤어야 했다는 아쉬움도 있었지만, 그 경험이 다음 프로젝트에서 더 잘 준비하게 된 계기가 되었습니다.
학과 프로젝트에서 생산 일정 계획 도구를 만들 때 데이터 설계 파트를 담당했어요. 팀원 중 개발과 기획이 서로 다른 가정을 하고 있어서, 저 보다 먼저 중간에서 조율하는 역할을 맡게 됐습니다. 기획 팀이 원하는 출력 형태와 개발 팀이 다룰 수 있는 데이터 구조가 달랐어요. 두 팀의 요구사항을 공통 용어 정의서로 정리하고 공유했더니 오해가 줄었습니다.
소통 자체가 기술적 과제보다 더 큰 작업이라는 걸 그때 실감했어요. 문서 하나가 팀 전체 방향을 맞추는 역할을 했고, 이후 어떤 협업에서도 용어 정의부터 시작하는 습관이 생겼습니다. 조율이 개발만큼 중요한 역할이더라고요.
인턴에서 판매 예측 리포트 자동화 도구를 만드는 업무에 참여했어요. 제 역할은 기존 엑셀 수작업을 스크립트로 대체하는 것이었는데, 초안을 냈을 때 운영팀이 원하는 항목이 빠져 있었습니다. 피드백을 받고 두 번 더 수정하면서 실제 사용 가능한 형태로 만들었어요.
결과물이 좋은 게 아니라 쓰이는 게 중요하다는 걸 배운 경험이에요. 도구가 처음부터 완벽할 수 없고, 빠른 피드백 루프가 완성도를 높이는 방법이라는 걸 이 프로젝트에서 처음 제대로 느꼈습니다. 개발보다 운영 관점의 검증이 더 오래 걸렸지만, 그 과정이 가장 가치 있는 단계였어요. 도구는 쓰이고 나서야 완성됩니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 쿠팡 경영기획 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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