이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
제가 졸업 학기에 캡스톤 과제·동아리 운영·아르바이트를 동시에 했을 때, 우선순위 정하기를 절실히 배웠습니다.
처음엔 제가 들어온 순서대로, 또는 쉬운 것부터 처리했습니다. 그러다 정작 중요한 캡스톤 마감을 놓칠 뻔한 적이 있었습니다.
그 실패 뒤 저는 일을 "마감이 급한가"와 "영향이 큰가" 두 축으로 갈라 봤습니다. 둘 다 높은 일을 먼저, 둘 다 낮은 일은 나중으로요. 또 일이 겹칠 땐, 관련된 사람에게 "이걸 먼저 하고 저건 언제까지 하겠다"고 미리 알렸습니다. 그래야 상대도 기다릴 수 있기 때문입니다. 저는 이 경험에서 여러 일을 동시에 할 때는 "기준 없이 닥치는 대로"가 아니라, 급함과 중요함으로 줄을 세워야 한다는 점을 배웠습니다. 그리고 우선순위는 나 혼자 정하는 게 아니라 알리고 맞추는 것임을 익혔습니다.
제가 동아리에서 여러 행사를 동시에 준비할 때, 우선순위를 두고 사람들을 설득하는 일을 겪었습니다.
행사가 셋이었는데 각 담당자는 모두 "자기 행사가 제일 급하다"고 했습니다. 처음엔 제가 제 판단대로 순서를 정해 통보했다가, 다들 불만을 가진 적이 있었습니다.
그 실패 뒤 저는 방식을 바꿨습니다. 각 행사의 마감일, 참여 인원, 준비량을 표로 정리해 모두 앞에 놓았습니다. 사람 대신 사실을 가운데 두자, "이게 먼저겠다"는 데 모두가 수긍했습니다. 저는 이 경험에서 이해관계자 설득은 내 권위가 아니라, 모두가 보는 근거로 해야 한다는 점을 배웠습니다. "내가 정했으니 따르라"가 아니라 "같이 보면 이게 맞다"로 가야 사람들이 진짜 움직인다는 걸 익혔습니다.
제가 학과 행사 세 개를 한 학기에 맡아 동시에 굴려본 경험이 있습니다.
처음엔 제가 각 행사 일정을 머릿속과 메모 여기저기에 흩어 둔 적이 있었습니다. 그러다 두 행사의 준비가 같은 주에 몰린 걸 뒤늦게 알고 크게 당황했습니다.
그 실패 뒤 저는 세 행사를 한 표에 모아, 각 할 일과 마감을 한눈에 보이게 만들었습니다. 그러자 어디가 겹치는지, 무엇이 급한지가 또렷이 보였습니다. 매주 그 표를 보며 이번 주에 무엇을 먼저 할지를 정했습니다. 저는 이 경험에서 여러 일을 동시에 할 때, 그것들을 한 화면에 모아 보이게 하는 것만으로 절반은 풀린다는 점을 배웠습니다. 머릿속에 흩어두면 충돌을 못 보지만, 한곳에 모으면 미리 대비할 수 있다는 걸 익혔습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 쿠팡 프로덕트 매니저 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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